ロダン&フィールズ・米幹部に聞く日本戦略 eコマース同時展開、伝統的MLMと「一線画す」業績目標達成「急がず、正しいやり方で」

 来年春に日本支社(テリー・ホワイト支社長)の正式開業を計画する、スキンケアMLM大手のロダン&フィールズ(米カリフォルニア州、ダイアン・ディーツ社長兼CEO)。 11月20日〜21日、同社共同設立者のケイティ・ロダン医師、キャシー・フィールズ医師を含む幹部が来日し、正式発表された日本製品の特徴や今後の経営戦略などが示された。 同21日に行われた業界紙・誌向けの合同インタビューにおける、リン・ウェルシュ・エモロCGO(チーフ・グローバル・オフィサー)の話は以下の通り。(続きは2019年12月12日号参照)