「在庫切れ」表示続く、再開時期は「未定」 　　日本アムウェイ（本社・東京都渋谷区、ピーター・ストライダム社長）がＡｍａｚｏｎで運用する「公式ストア」が、２月から製品注文の受付を停止している。 同社によれば、３月１２日時点で受付再開の目途が立っていない。
　公式ストアでは、同社の健康食品ブランド「ニュートリライト」の各種製品を販売。主力の「トリプルＸ」をはじめプロテイン、食物繊維、乳酸菌、ＤＨＡ・ＥＰＡ、 ＣｏＱ１０といった二十数アイテムを取り扱う。Ａｍａｚｏｎのアカウントで注文でき、注文者の情報はアムウェイ側に開示されない。製品はＡｍａｚｏｎの配送センターから配送され、 返品対応はＡｍａｚｏｎのルールに則る。
　販売価格は標準小売価格となるが、同社会員からＳＮＳ上等でディスカウントコードの提供を受け、決済時に入力すると２０％の割引を受けられる。コードを利用した注文は、 提供した会員の販売実績にカウントされる。
　同社によれば、昨年６月の公式ストア開設以降、ストアの利用者数は「増加傾向であったことを確認」していたという。
　一方、現在は注文を受け付けておらず、公式ストアのトップページでは「現在利用できません」と表示。各製品ページでは「現在在庫切れです」 「この商品の再入荷予定は立っておりません」と表示されている。
　また、一部の製品ページでは、「これらの発送可能な商品を検討してください」の説明とともに、Ａｍａｚｏｎのマーケットプレイスでディスカウント業者が安売りする同一製品が表示されている。
　同社によれば、注文の受付を停止したのは２月２日。同社の顧客向けＱ＆Ａを公開している「サポート・ホーム」のサイトでは、２月２日付で、 公式ストアを利用できない状況について「原因を調査中」と説明。再び利用できるまでには「しばらく時間がかかる見込み」としていた。
（続きは２０２１年３月１８日号参照)