40歳代の会員層「今後の活躍、おおいに期待」
新たな接点作り奏功「コミュニティ楽しむ場」

　今年、創業50周年という節目を迎える日本シャクリー（本社・東京都新宿区）。国内ダイレクトセリング市場を代表する古参の一社において、より若い層の拡大が徐々に進みつつある。２年前のコロナ明けに前後して、40歳代〜50歳代の参加が増加。今後３年〜５年をかけて、ビジネスリーダーへ成長すると期待をかける。フィールドでは、スポンサリングにつながる行為や製品の提案を急がず、様々な趣味・目的のコミュニティ作りを通じた活動で成果が見られている。代表取締役執行役員社長の��杉茂男氏に話を聞いた。（インタビュー実施日は３月28日）
　

新規登録数「スローな回復」

　 　――25年３月期の売上を伺いたい。
　「前年（＝24年３月期）比で微減の見通し。ここ数年、減収基調が続いた」
　――会員数と新規登録の状況は。
　「アカウントベースは約30万だが、アクティブの定義や認識によっても大きく変わってくるので、アクティブの人数としての公表は控えている。
　メンバー（＝愛用会員）の新規とディストリビューター（＝ビジネス会員）の新規を合わせた人数は、前年比で約25％増えた」
　――25％増加したことの評価は。
　「もう少し増やしたかった」
　――20年にコロナ禍となる前の新規と比較すると。
　「19年の水準には達していない。スローな回復となっている。ただ、スポンサリングの活性化を目的とした施策は、どれも一定の成果をあげたと思う。それを踏まえて、今年（＝26年３月期）の施策を組んでいる」
　――リーダークラスの「スーパーバイザー」の人数と昇格状況は。
　「ここ数年は１２００人台〜１３００人台で推移している。昇格数は前年に比べると増えたが、期待値までは行かなかった」

40〜50歳代が増加傾向

　――微減の主な理由は。
　「コロナ禍が明けた２年前くらいから、20歳代〜50歳代の会員が増えてきた。特に増えているのは40歳代〜50歳代。若い層の増加傾向は評価できる。
　一方、中心となっている60歳代以上のベテラン世代に比べると、子育てや教育の費用のほうが優先されやすいため、購買のボリューム自体は小さくならざるを得ない。
　他社と比較した場合、どの世代の購買ボリュームも大きいほうだとは思うが、これが減収要因の一つになっていると思う。各世代の単価は、ここ数年ほぼ変わっていない」
　――23年５月に製品価格を３％〜４％値上げした。影響は。