特商法理解しない外資本社、薬機法抵触

　ダイレクトセリング市場に精通する業界人に、現場の過去・現在・未来を語ってもらうシリーズ「Ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　Ｆｉｅｌｄ」。今回は、ＭＬＭ業界歴３０年のＱ氏（匿名）の寄稿を２度に渡ってお送りする。
◇ 　私は訪問販売の化粧品メーカーに約１０年、ＭＬＭ業界に約２０年、合計約３０年にわたり特定商取引に携わっておりました。
　ただ、現在は全く別の業界で仕事をしているため、最近の動向は殆ど把握しておりません。よってこの３０年間の私が感じた変遷を書いてみたいと思います。 ◇ 　今から４０年以上前、訪問販売は文字通り、各家庭を訪問して化粧品を販売しておりました。私達社員は、直接販売は行いませんでしたが、代理店に同行して随分「飛び込み販売」を経験しました（飛び込みという表現を当時の社長が嫌い、「ニコニコ販売」と言っていました）。
　訪問していると必ず出会うのが、生命保険の勧誘員とＭＬＭ企業のＡ社のディストリビューターでした。当時、Ａ社は破竹の勢いで日本全国に広まっていたようです。
　その拡販方法（リクルートやセミナー）を聞いた時、製品の良さを実感した人々が熱意を込めて展開していたことを驚きと共に感銘を受けました。（私も何度かリクルートされました）。
　その後ＭＬＭ業界に携わるようになりましたが、ＭＬＭ業界での２０年間は７社（うち５社は外資系企業）でいずれもコンプライアンスを担当しておりました。当時の外資系は安定的な先のＡ社を筆頭にＢ社、Ｃ社、Ｄ社などが急成長をしておりました。Ａ社は約２０００億、Ｂは８００億、Ｃ社は７００億の売上であったと記憶しております。 ◇ 　ＭＬＭ企業の成長期には、対外的またはディストリビューター間で数多くのトラブルが発生しましたが、コンプライアンスとしてそれらの問題の解決に奔走しておりました。
　内容に関しては企業秘密となりますので言及は避けますが、今まで経験したことのないようなトラブルばかりで結構精神的にきつかったです。
　この業界特有の大きな問題は組織移動でした。ＡグループからＢグループへ巧妙な方法で移動していきます。また他社へ組織ごと移動していくこともありました。