2例目の確約計画口コミのステマ疑い
消費者庁が認定
エステ店の評価で
美容系ポータルサイト・予約アプリで高評価を投稿すると、エステの施術料を割り引くステルスマーケティングを行った疑いで、「株式会社LAVAInternational」(所在地・東京都港区、鷲見貴彦代表)を調査していた消費者庁は8月28日、景品表示法の確約手続き制度に基づき、事業者より申請された確約計画を認定したと発表した。認定にともない、景表法違反に当たるかどうか判断していない。
同4日、事業者へ確約手続に係る通知を行っていた。認定は2月に続き2例目。パーソナルジム入会金の期間限定の値引きを期限後も行っていた疑いで、事業者が再発防止の取り組みなどを約束していた。
「HOT PEPPER Beauty」の店舗口コミ・評価欄で、接客サービスや技術・仕上がり等に「★★★★★」(以下星5)の口コミを投稿すると、施術料から500円を割り引くと伝えていたという。