「10年でペイ」、試算が不十分
　ＡＤＲ（裁判外紛争処理手続）による消費者トラブルの和解仲介・仲裁を行っている国民生活センターは３月25日、25年度第４回分の処理結果で、太陽光発電の料金シミュレーションにからむ解約トラブル「太陽光発電システムに関する紛争（９）」を公表した。契約額の一部支払いで和解が成立したことから事業者名は非公表。

◇
【トラブルの要旨】
　申請者は25年４月、太陽光発電を勧誘する電話を受けた。シミュレーションをすると言われ、興味があったため了承した。来訪した相手方の担当者が電卓を使ってシミュレーションを行い、担当者から「どのくらいでペイできると思うか」と聞かれたため「10年くらいで」と言うと、「そのくらいですね」と答えたため、10年くらいでペイできると思った。
　また、「ヒートポンプ給湯器にした方が光熱費が安くなる」と言われ、給湯器と設置工事を合わせて２６０万円の契約を結んだ。
　工事日が５月に決まった後、予定日の４日前、知人に相談したところ、冬場に電気はそんなに作れないなどと言われ、費用ばかりかかってしまうと思い契約を後悔。解約を申し出ると、解約金として契約額の50％にあたる１３０万円を請求された。