ディストリビューター登録、25年も増加　シニアセミナー開始、ベテラン「奮起」促す
　ハーバライフ・オブ・ジャパン（本社・東京都港区）の25年売上は前年と同レベルを維持した。ビジネス会員の新規登録は引き続き増加。体制を見直した営業チームによるビジネスコーチングを図るなど、成長路線への本格転換をにらむ。ベテラン層に活動への��回帰�≠�促すセミナーにも力を入れる。竹本エリ社長に話を聞いた。（インタビュー実施日は３月26日）

25年売上、前年並み
　――前期（25年12月期）の売上を伺いたい。
　「前年（24年12月期）のレベルを維持した」

　――新規登録は。
　「ディストリビューター（＝ビジネス会員）の新規は前年比で４％増加した。過去３年ほどは、ビジネスが目的の登録が伸び続けている。今年（26年12月期）も伸びる状況に変わりはない」

　――愛用会員の新規は。
　「プレミアムカスタマー（＝愛用会員）は前年とほとんど変わらなかった。ただ、今年は増加傾向がみられる」

　――昇格状況は。
　「前年に続いてトップランクの達成者が出た。全体的にランクアップする方が増えてきている。ビジネスを目的とする会員が増えていることが、ランクアップにも反映された。このパイが広がれば、成長がより安定すると思う」

　――フィールドの活動状況はどうだったか。
　「売上との関係性で言うと、長く活動している方の高齢化にともなう影響は引き続きあった。その一方で、新しい世代の活躍も増えてきた。ここ数年は、トランジションの期間にあると考えている」


営業をスキルアップ
　――主なビジネス活性策を伺いたい。
　「当社は34周年を迎える。長年、リーダーの活動は小売りが中心で、愛用者の獲得にベクトルを合わせてきた。
　しかし、同じことを続けていっても息切れする。ビジネスパートナーとしてハーバライフにチャンスを見出す方を開拓し、育成することに力を入れている」

　――具体的には。
　「昨年、営業チームのあり方を改めて見直した。会員の御用聞きで終わるのではなく、会社がサポートすることに意義、価値がなければならない。
　チームのスキルアップを図り、アプローチの仕方を見直した。ビジネスパートナーにマインドセットや行動パターンの変化をもたらすことが目的」

　――反応は。