上位ランク昇格、活動は「基本に忠実」
米ぬか配合ヘナ、限定数完売で定番化

　前号（10月８日号３面）に続き、エヌ・ティー・エイチ（本社・東京都中央区、上野淳子社長）の中川綾子副社長に話を聞いた。（インタビュー実施日は８月19日）
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チラシや季刊誌　紙の再開を検討

　――昨年、ＭＬＭ事業に係る様々な仕組みをオンライン化した。紙媒体を電子化したケースは。
　「製品チラシ等をＰＤＦでＷＥＢサイトに上げている。年４回の季刊誌は一旦、発行を休止した。会社から伝えたい情報は定期的にメールで配信している。
　やはり、紙は結構なコストがかかる。チラシ等をビジネスで活用したい会員には、無償で数十部を送ったりしていた」

　――現場の反応は。
　「年齢層の高さもあるだろうが、『紙で欲しい』という人は多い。『サイトのどこにあるか分かりにくい』『どのＰＤＦを見ればいいのか』といった声を聞いている。
　必要な情報はしっかりキャッチしてもらいたい。季刊誌の再開を含め、作成のスリム化を図りつつ、紙でも提供することを検討している」

　――ＳＮＳによる情報の発信は。
　「現時点では積極的に進めていない。会員の年齢層などを踏まえ、どのような情報発信が適しているかを検討している段階にある」

ＳＮＳの活用制限　今後は範囲拡大も

　――会員によるＳＮＳの活用はどうか。
　「現在は原則として、製品やビジネスなどに関する情報をＳＮＳで発信することを制限している」

　――今後はどうか。
　「『ＳＮＳを使いたい』という要望はある。活用できる範囲を少しずつ広げていくことを考えている。もっとも、年齢層の点から『関心がない』という会員の方が多い」

　――現場の活動状況について。成長が見られた事例は。
　「７月に、『Ｇ１（※１）』ランクの達成者が出た。上から２つ目のランクになる。昨年の制度改革後で初めて」

　――達成者の活動状況は。